Dicas e estratégias para um suporte eficiente
Dicas e estratégias para um suporte eficiente Muitos de nós já experimentaram a frustração de ligar para grandes operadoras de diversos setores e, infelizmente, acabamos nos deparando com uma série de desafios que tornam a experiência de suporte um verdadeiro teste de paciência. Seja devido à demora interminável para um atendente atender a ligação, um […]
A Importância do Suporte Especializado e Ferramentas de Gestão para o Sucesso Empresarial
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Testes automatizados: necessidade ou perda de tempo? Introdução O debate em torno de produtos de qualidade tem se intensificado no que diz respeito à entrega de softwares. Junto a isso temos a discussão sobre um fator de relevância quando falamos em qualidade: testes automatizados. Estes têm se consolidado como uma prática essencial na indústria de […]
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