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Jornada do Cliente no Desenvolvimento de Apps

Jornada do Cliente no Desenvolvimento de Apps

Assim que o cliente contrata a SPOTec para desenvolver seu aplicativo, o processo de onboarding tem início. Durante essa etapa, o cliente é recebido pela equipe da SPOTec e apresentado ao fluxo de trabalho e aos prazos estimados para cada fase do desenvolvimento. É estabelecida uma comunicação clara para garantir uma colaboração eficiente entre as partes envolvidas.

Após o procedimento de onboarding, ocorre uma importante reunião de levantamento de requisitos. Nesse encontro, a equipe da SPOTec se reúne com o cliente para compreender a visão, os objetivos e os requisitos específicos do aplicativo. Durante essa reunião, os dados levantados no processo de orçamento são utilizados para pré-preencher o documento de requisitos, agilizando o processo e garantindo que todas as informações necessárias sejam consideradas.

 

Estruturação e Desenho das Telas e Documentos Auxiliares

Com base nos requisitos levantados, a equipe de design da SPOTec inicia o processo de estruturação e desenho das telas do aplicativo. Esse estágio envolve a criação da interface visual do aplicativo, garantindo uma experiência do usuário intuitiva e agradável. Além disso, a equipe da SPOTec também cria documentos auxiliares, como fluxo de processos, diagrama de classes/entidades ou diagrama de banco de dados. Esses documentos ajudam a garantir a consistência e a compreensão mútua entre o cliente e a equipe de desenvolvimento.

 

Reunião de Aprovação das Telas Criadas

Após a estruturação e o desenho das telas, é realizada uma reunião com o cliente para a aprovação das telas criadas. Nessa etapa, o cliente tem a oportunidade de revisar e sugerir ajustes no design do aplicativo. Através de uma colaboração transparente, a equipe da SPOTec trabalha em conjunto com o cliente para garantir que o produto final atenda plenamente às suas expectativas e necessidades.

 

Desenvolvimento do Aplicativo e da API

Com as telas aprovadas, o desenvolvimento do aplicativo e da API tem início. A equipe técnica da SPOTec inicia o setup do projeto, configurando o ambiente de desenvolvimento adequado. Em seguida, o desenvolvimento das telas é realizado, incluindo aquelas necessárias para relatórios, perfis, exportação, importação e outras funcionalidades específicas solicitadas pelo cliente. Durante todo o processo, testes são implementados para garantir a qualidade e o bom funcionamento do aplicativo.

 

Deploy do Projeto

Após o desenvolvimento e os testes, é realizada a fase de deploy do projeto. Tanto o aplicativo quanto a API são implantados em seus respectivos ambientes, permitindo que sejam testados e avaliados. Essa etapa também inclui a criação da documentação da API e o deploy da base de homologação, onde o cliente tem a oportunidade de analisar e validar o funcionamento do aplicativo em um ambiente controlado.

 

Reunião de Entrega da Primeira Versão e Lançamento

Uma vez concluída a fase de deploy, é agendada uma reunião de entrega da primeira versão do aplicativo. Nessa reunião, o cliente tem a oportunidade de verificar se existem alterações ou melhorias adicionais a serem feitas antes do lançamento oficial. A SPOTec trabalha em estreita colaboração com o cliente, realizando ajustes finais e fornecendo suporte para garantir que o aplicativo esteja pronto para o lançamento.

 

Envio da Versão de Lançamento e Período de Garantia

Após a aprovação final pelo cliente, a SPOTec envia a versão de lançamento do aplicativo. Nesse momento, o produto final é disponibilizado para os usuários, atendendo às necessidades e expectativas do cliente. É importante ressaltar que a jornada não termina aqui. A SPOTec inicia o período de garantia, acompanhando de perto o desempenho do aplicativo e fornecendo suporte contínuo conforme estabelecido no cronograma dos requisitos. Durante esse período, a equipe da SPOTec está disponível para lidar com qualquer problema ou atualização que possa ser necessária.

 

Conclusão

A jornada de um cliente que contrata a empresa SPOTec para desenvolver um aplicativo é marcada por uma série de etapas estruturadas e colaborativas. Desde o procedimento onboarding até o lançamento e período de garantia, a SPOTec trabalha em estreita colaboração com o cliente para criar um aplicativo que atenda às suas necessidades e supere suas expectativas. Com uma equipe especializada e um processo bem definido, a empresa SPOTec se destaca no desenvolvimento de aplicativos de alta qualidade, oferecendo suporte e comprometimento em todas as fases do projeto.

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