An ERP may not be the answer
Ao considerarmos as decisões que devemos tomar a respeito da escolha do software mais adequado para nossa empresa, é comum surgir a dúvida sobre a necessidade de contratar uma solução tudo-em-um, como um ERP, para solucionar todos os nossos problemas de maneira integrada. Até cerca de cinco anos atrás, a resposta para essa pergunta era majoritariamente afirmativa, contudo, essa situação tem se alterado em tempos recentes.
Podemos utilizar uma analogia com a escolha do veículo mais adequado para transportar cargas, em que se precisa transportar toneladas de material por longas distâncias, é imprescindível adquirir um caminhão. Entretanto, se a empresa também necessita de um veículo para fazer entregas nos correios, um carro seria mais eficiente e econômico. E, se precisamos transportar funcionários, uma van pode ser a melhor opção.
De forma semelhante, nem sempre a solução mais adequada é adquirir um único software que possa atender a todas as necessidades da empresa. Soluções específicas, como CRMs, automação de e-mails marketing e automação de tarefas, podem ser mais ágeis, especializadas e eficientes do que um grande ERP que tenta atender a todos os processos da empresa.
Contudo, a evolução das soluções de integração tem alterado essa realidade. Com o advento do padrão de API Rest, a integração entre sistemas tornou-se muito mais simples e eficiente. Atualmente, a utilização de APIs neste formato é considerada um padrão comum de integração entre sistemas.
Ao decidir qual software escolher para a empresa, é fundamental analisar cuidadosamente o contexto geral da organização e avaliar as suas necessidades e objetivos de negócio. Cada empresa possui particularidades e demandas específicas, que podem requerer soluções diferentes.
Nesse sentido, é importante identificar o que é diferencial para a empresa e levar isso em consideração ao avaliar as opções disponíveis. Se a empresa precisa de soluções específicas, como um CRM, automação de e-mails marketing ou automação de tarefas, é preciso avaliar cuidadosamente as opções no mercado e selecionar aquelas que melhor atendem às necessidades da organização.
Por outro lado, se a empresa necessita de uma solução mais integrada, como um grande ERP, é recomendável começar por alguns módulos, em vez de implementar toda a solução de uma só vez. Dessa forma, é possível minimizar possíveis prejuízos caso algo dê errado na implementação do software. É importante garantir que os módulos escolhidos possam ser integrados com outras soluções, caso necessário.
Em resumo, a escolha do software ideal para a empresa é uma decisão estratégica que deve levar em consideração as particularidades e necessidades da organização. É importante avaliar cuidadosamente as opções disponíveis no mercado, buscando soluções que atendam de forma eficiente e eficaz às demandas da empresa e que possam ser integradas com outras soluções, caso necessário.