B2G

Setor Público

Transformação Digital é o pilar central da SPO para o Setor Público

A SPO oferece soluções personalizadas de transformação digital para prefeituras e órgãos governamentais, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.

  • 1

    SUSI

    A SUSI é uma solução de Inteligência Artificial (IA) integrada ao WhatsApp, desenvolvida para a área da saúde. Seu principal objetivo é notificar a população sobre suas consultas em unidades de saúde, enviando lembretes automáticos e possibilitando o agendamento e reagendamento de forma automatizada.

    Essa tecnologia visa reduzir as faltas às consultas, otimizar o tempo dos profissionais de saúde e maximizar a utilização dos recursos, gerando economia e melhorando a eficiência operacional.

    A SUSI também permite a criação e a gestão eficiente de campanhas de saúde e prevenção, como vacinação ou doação de sangue, direcionando mensagens específicas para diferentes públicos e coletando dados valiosos para decisões informadas.

    A solução também oferece um painel administrativo com dados confiáveis, tornando a tomada de decisões mais precisa e alinhada às necessidades da população, elevando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos cidadãos.

  • 2

    Liquida

    O Liquida é uma solução de Inteligência Artificial voltada à automação da cobrança e comunicação com devedores, desenvolvida para otimizar o fluxo financeiro e fortalecer o relacionamento com clientes ou cidadãos.

    Por meio de um agente virtual de IA, o sistema identifica débitos pendentes, envia notificações personalizadas via WhatsApp, orienta sobre formas de pagamento e oferece links diretos para quitação ou emissão de segunda via, tudo de forma automática e disponível 24 horas por dia.

  • 3

    IAGRO

    O IAGRO é uma solução de Inteligência Artificial (IA) que simplifica a emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) no setor primário.

    Por meio de áudios enviados via WhatsApp, a tecnologia transforma a fala do produtor rural em notas fiscais prontas para emissão, com conferência automática de dados, solicitações complementares e envio imediato dos arquivos ao cooperado.

    Desenvolvido para aproximar tecnologia e campo, o IAGRO elimina barreiras digitais e facilita o dia a dia de quem produz, mesmo entre aqueles com pouca familiaridade com sistemas ou computadores.

    Com o IAGRO, cooperativas passam a oferecer aos seus associados uma solução prática, inclusiva e inovadora, que une comunicação simples, automação inteligente e gestão de dados em um só ambiente.

  • 4

    Agentes de IA

    A SPO desenvolve agentes de Inteligência Artificial personalizados que automatizam atendimentos, comunicações e processos operacionais em empresas e instituições públicas.

    Esses agentes atuam em canais como WhatsApp, sites e sistemas internos, interagindo com usuários de forma natural, respondendo dúvidas, executando tarefas e entregando informações em tempo real.

    Cada projeto é construído sob medida. A SPO realiza o mapeamento das rotinas e necessidades do cliente, desenha o comportamento do agente e integra a IA aos sistemas existentes, garantindo respostas precisas e fluxos de trabalho automatizados.

    O resultado é uma operação mais ágil, inteligente e eficiente, capaz de reduzir custos, otimizar o tempo das equipes e aproximar organizações do seu público de forma moderna e estratégica.

  • 5

    SPO Manutenção

    O SPO Manutenção é uma plataforma inteligente que conecta a gestão e a operação em processos de manutenção preventiva e corretiva, tornando-se uma referência nacional em ambientes de alto risco e siderúrgicas.

    O objetivo é prevenir falhas graves, acidentes e desastres em locais críticos como hospitais, petroquímicas e plataformas de petróleo, assegurando que "uma máquina também precisa ser revisada, caso contrário, há risco de falhas graves, acidentes e até desastres".

    A plataforma é desenhada para atuar em duas frentes complementares: uma plataforma administrativa, que concentra a gestão e os indicadores de manutenção, e um aplicativo operacional, voltado diretamente aos técnicos em campo.

  • 6

    Transformação Digital

    A Transformação Digital na SPO é guiada por um propósito claro: gerar impacto humano, econômico, social, ambiental e emocional. A empresa aplica uma metodologia robusta que inclui imersão (Discovery), arquitetura, prototipagem e implantação controlada.

    A inovação, para a SPO, traduz-se em resultados concretos e no melhoramento da vida das comunidades, adotando o princípio cultural de "pessoas servindo pessoas".

Soluções que causam impacto real

Redução de custos

A digitalização elimina gastos com papel, deslocamentos e processos manuais, gerando economia e promovendo uma gestão pública mais eficiente e sustentável.

Otimização de recursos

A centralização de dados permite melhor uso de equipes, ativos e serviços, com alocação estratégica dos recursos em áreas prioritárias e de maior impacto social.

Aumento da eficiência

Com processos digitais e dados em tempo real, a gestão pública se torna mais ágil, produtiva e centrada no cidadão, reduzindo burocracias e acelerando decisões.

Depoimentos

Transformamos cidades com tecnologia de ponta para impactar positivamente a vida de todas as pessoas

"Estou impressionado com a eficiência e facilidade de uso desse App. Ele realmente facilitou nossa vida aqui na secretaria, tornando tarefas complicadas em algo simples e rápido. Também recebemos vários elogios por parte do comércio que está recebendo os bônus. Nada mais de relatórios físicos, tudo digital, o que gera mais economia e praticidade. A inteligência artificial veio para ficar e facilitar. Recomendo a solução do Bônus para todos que trabalham com subsídios em programas municipais."
Antonio Kunzler Vice-prefeito e secretário da agricultura em Harmonia/RS
"Quero parabenizar a equipe da SPO pelo excelente trabalho. A SUSI, que é um software da saúde, tem ajudado nossos profissionais a oferecer um atendimento mais eficiente. Além disso, o IAGRO, que irá auxiliar nossos agricultores, está em fase de implantação. Vocês estão fazendo a diferença na nossa comunidade. Obrigado pelo empenho e dedicação!"
Jefferson Schuster Born Prefeito de Barão/RS
"Temos uma experiência extremamente positiva com os serviços da SPO. Desde o primeiro contato, a equipe demonstrou profissionalismo, atenção aos detalhes e um compromisso muito grande com a nossa satisfação. A qualidade do trabalho supera nossas expectativas, e a dedicação em garantir que tudo seja feito com excelência é evidente em cada etapa do processo. Recomendamos a SPO para quem busca serviços confiáveis, eficientes e de alta qualidade. Com certeza, continuaremos contando com a SPO no futuro. Afinal, enquanto gestão pública temos que trabalhar todos os dias visando a eficiência, transparência e o bem-estar da comunidade. E nesse sentido, a SPO tem nos auxiliado sempre que a acionamos"
Matheus Klassmann Secretário de administração e ex-presidente da câmara de Vereadores - Tupandi/RS
"Acredito que essa iniciativa está sendo extremamente benéfica para nossas unidades de saúde. Primeiramente, ela tem contribuído para um aumento significativo na taxa de comparecimento às consultas. Além disso, a tecnologia empregada otimiza os atendimentos, permitindo um acesso mais ágil e eficiente aos serviços de saúde. Como resultado, os usuários são atendidos em menos tempo, o que garante um sistema mais organizado e centrado nas necessidades da população. Percebemos também que tem facilitado muito a vida dos usuários, que nos relatam a importância de serem lembrados sobre suas consultas por meio de mensagens de WhatsApp."
Mara Mallman Secretária de saúde de Barão/RS
Clientes

Atendemos desde órgãos governamentais e empresas em ascensão

FAQ

Perguntas frequentes

  • 1

    O que é a SUSI e como ela contribui para a eficiência na saúde pública?

    A SUSI é uma solução de Inteligência Artificial (IA) integrada ao WhatsApp, criada para a saúde pública. Ela automatiza notificações de consultas, agendamentos e reagendamentos, visando reduzir as faltas, otimizar o tempo dos profissionais e gerar economia para a prefeitura, promovendo maior eficiência operacional e melhor aproveitamento dos recursos.

  • 2

    Além dos agendamentos, de que outras formas a SUSI pode ser utilizada pela Secretaria de Saúde?

    Além de notificar e reagendar consultas, a SUSI permite a criação e gestão de campanhas de saúde e prevenção, como vacinação ou doação de sangue. Ela direciona mensagens a públicos específicos e coleta dados importantes, capacitando a secretaria de saúde a tomar decisões mais informadas e alinhadas às necessidades da população.

  • 3

    A SUSI oferece algum tipo de relatório ou painel de gestão?

    Sim, a SUSI oferece um painel administrativo com dados confiáveis, que permite à secretaria de saúde tomar decisões precisas e baseadas em evidências. Essa funcionalidade eleva a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos munícipes, ao fornecer informações detalhadas para a gestão.

  • 4

    Como o IAGRO simplifica o dia a dia dos trabalhadores do setor primário?

    O IAGRO simplifica a emissão de notas fiscais eletrônicas para trabalhadores do setor primário. Ele utiliza Inteligência Artificial (IA) para converter áudios enviados via WhatsApp em notas fiscais, solicitando informações adicionais se necessário e enviando os arquivos prontos ao produtor. Isso torna o processo mais acessível e ágil, mesmo para quem tem menos familiaridade com tecnologia.

  • 5

    Quais os principais benefícios do IAGRO para a administração pública?

    Para a administração pública, o IAGRO proporciona agilidade na emissão de notas fiscais, o que reflete na redução da carga administrativa para os agricultores e economia de recursos para as prefeituras. Ele promove uma gestão pública mais inovadora, transparente e próxima do cidadão, por meio de uma plataforma de comunicação via WhatsApp e um painel de gestão baseado em IA.

  • 6

    Como o aplicativo Bônus Rural funciona para o agricultor?

    O Bônus Rural transforma notas fiscais em pontos que podem ser utilizados para compras em comércios conveniados. O agricultor tem acesso a um dashboard para verificar seu saldo, histórico de transações e utilizar um cartão virtual para pagamentos, modernizando o processo de uso do bônus.

  • 7

    De que forma o Liquida ajuda os cidadãos a regularizarem seus débitos municipais?

    O Liquida, por meio de um agente de Inteligência Artificial (IA), notifica automaticamente os munícipes via WhatsApp sobre débitos pendentes. O cidadão recebe informações claras e um link para emissão de segunda via, facilitando a regularização financeira de forma rápida e sem a necessidade de contato presencial com a prefeitura.

  • 8

    Quais as vantagens do GTA Fácil para os pecuaristas?

    O GTA Fácil oferece aos pecuaristas a possibilidade de solicitar a Guia de Trânsito Animal (GTA) de forma prática e rápida. Com o uso de IA, o sistema processa e valida os dados, gerando a GTA conforme a lei, o que reduz a burocracia, minimiza erros e permite a emissão 24/7, otimizando a gestão pecuária.

  • 9

    Como o Zeca IA contribui para a melhoria dos serviços urbanos?

    O Zeca IA simplifica a gestão de reparos na iluminação pública e o recolhimento de entulho. Através do WhatsApp, o cidadão pode solicitar esses serviços diretamente, e o agente de IA gerencia e define prioridades, notificando o munícipe sobre o andamento. Isso resulta em maior eficiência, transparência e uma cidade mais limpa e iluminada.

  • 10

    Como o Bônus Rural modernizou a gestão pública?

    O Bônus Rural é um aplicativo desenvolvido para modernizar e desburocratizar o processo de pagamento de bônus agrícolas em prefeituras, convertendo notas fiscais em pontos que podem ser usados em estabelecimentos conveniados.

    O aplicativo simplificou o controle de mais de R$ 1,5 milhão em bonificações somente no primeiro ano, garantindo transparência, praticidade e estimulando a economia regional ao ampliar a rede de adesão do comércio.

    O desenvolvimento e parametrização do sistema foi concluído em apenas **30 dias.

  • 11

    Quais são as principais funcionalidades da SUSI, a IA da SPO, na área da saúde?

    A SUSI é um agente de Inteligência Artificial especialista em saúde que atua via WhatsApp e automatiza a jornada do paciente. Suas funcionalidades incluem:

    – Envio de lembretes e confirmações de consultas
    – Reagendamento automático se o paciente faltar
    – Ativação de campanhas de saúde segmentadas
    – Capacidade de realizar triagem por imagem de lesões de pele com mais de 90% de acurácia.

    O objetivo é combater o alto absenteísmo (onde 3 em cada 10 consultas não acontecem) e elevar a eficiência do cuidado.

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