Transformação Digital é o pilar central da SPO para o Setor Privado
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SUSI
A SUSI é uma solução de Inteligência Artificial (IA) integrada ao WhatsApp, desenvolvida para a área da saúde. Seu principal objetivo é notificar a população sobre suas consultas em unidades de saúde, enviando lembretes automáticos e possibilitando o agendamento e reagendamento de forma automatizada.
Essa tecnologia visa reduzir as faltas às consultas, otimizar o tempo dos profissionais de saúde e maximizar a utilização dos recursos, gerando economia e melhorando a eficiência operacional.
A SUSI também permite a criação e a gestão eficiente de campanhas de saúde e prevenção, como vacinação ou doação de sangue, direcionando mensagens específicas para diferentes públicos e coletando dados valiosos para decisões informadas.
A solução também oferece um painel administrativo com dados confiáveis, tornando a tomada de decisões mais precisa e alinhada às necessidades da população, elevando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos cidadãos. - 2
Liquida
O Liquida é uma solução de Inteligência Artificial voltada à automação da cobrança e comunicação com devedores, desenvolvida para otimizar o fluxo financeiro e fortalecer o relacionamento com clientes ou cidadãos.
Por meio de um agente virtual de IA, o sistema identifica débitos pendentes, envia notificações personalizadas via WhatsApp, orienta sobre formas de pagamento e oferece links diretos para quitação ou emissão de segunda via, tudo de forma automática e disponível 24 horas por dia. - 3
IAGRO
O IAGRO é uma solução de Inteligência Artificial (IA) que simplifica a emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) no setor primário.
Por meio de áudios enviados via WhatsApp, a tecnologia transforma a fala do produtor rural em notas fiscais prontas para emissão, com conferência automática de dados, solicitações complementares e envio imediato dos arquivos ao cooperado.
Desenvolvido para aproximar tecnologia e campo, o IAGRO elimina barreiras digitais e facilita o dia a dia de quem produz, mesmo entre aqueles com pouca familiaridade com sistemas ou computadores.
Com o IAGRO, cooperativas passam a oferecer aos seus associados uma solução prática, inclusiva e inovadora, que une comunicação simples, automação inteligente e gestão de dados em um só ambiente. - 4
Agentes de IA
A SPO desenvolve agentes de Inteligência Artificial personalizados que automatizam atendimentos, comunicações e processos operacionais em empresas e instituições públicas.
Esses agentes atuam em canais como WhatsApp, sites e sistemas internos, interagindo com usuários de forma natural, respondendo dúvidas, executando tarefas e entregando informações em tempo real.
Cada projeto é construído sob medida. A SPO realiza o mapeamento das rotinas e necessidades do cliente, desenha o comportamento do agente e integra a IA aos sistemas existentes, garantindo respostas precisas e fluxos de trabalho automatizados.
O resultado é uma operação mais ágil, inteligente e eficiente, capaz de reduzir custos, otimizar o tempo das equipes e aproximar organizações do seu público de forma moderna e estratégica. - 5
SPO Manutenção
O SPO Manutenção é uma plataforma inteligente que conecta a gestão e a operação em processos de manutenção preventiva e corretiva, tornando-se uma referência nacional em ambientes de alto risco e siderúrgicas.
O objetivo é prevenir falhas graves, acidentes e desastres em locais críticos como hospitais, petroquímicas e plataformas de petróleo, assegurando que "uma máquina também precisa ser revisada, caso contrário, há risco de falhas graves, acidentes e até desastres".
A plataforma é desenhada para atuar em duas frentes complementares: uma plataforma administrativa, que concentra a gestão e os indicadores de manutenção, e um aplicativo operacional, voltado diretamente aos técnicos em campo. - 6
Transformação Digital
A Transformação Digital na SPO é guiada por um propósito claro: gerar impacto humano, econômico, social, ambiental e emocional. A empresa aplica uma metodologia robusta que inclui imersão (Discovery), arquitetura, prototipagem e implantação controlada.
A inovação, para a SPO, traduz-se em resultados concretos e no melhoramento da vida das comunidades, adotando o princípio cultural de "pessoas servindo pessoas".